Aankoop- en annuleringsvoorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de online verkoop van toegangsbewijzen voor voorstellingen en activiteiten van Dreamteater Akkrum.

Reserveren en betalen

Via onze website kunt u kaarten reserveren voor onze voorstellingen. Na het plaatsen van een reservering ontvangt u per e-mail een bevestiging met een betaallink.

De kaarten blijven gedurende de bij de reservering aangegeven termijn voor u gereserveerd. Deze termijn kan per voorstelling of evenement verschillen. Na ontvangst van de betaling is de reservering definitief en ontvangt u de toegangsbewijzen per e-mail.

Wanneer de betaling niet binnen de aangegeven termijn wordt voldaan, komt de reservering automatisch te vervallen.

De bij de bestelling vermelde prijs is de prijs die u voor de betreffende reservering betaalt, inclusief eventueel vermelde reserverings- of transactiekosten.

Geen wettelijke bedenktijd

Voor toegangsbewijzen voor voorstellingen die op een specifieke datum en tijd plaatsvinden, geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Een definitief gemaakte en betaalde reservering kan daarom niet zonder meer worden herroepen.

Annuleren door de bezoeker

Kunt u onverwacht niet aanwezig zijn bij de voorstelling? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@dreamteater.nl.

Reeds betaalde kaarten worden in principe niet gerestitueerd. In overleg kan worden bekeken of er een passende oplossing mogelijk is, bijvoorbeeld wanneer er een andere voorstellingsdatum beschikbaar is. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Annulering of wijziging door Dreamteater Akkrum

Wanneer een voorstelling door Dreamteater Akkrum wordt geannuleerd, ontvangt u het voor de toegangsbewijzen betaalde bedrag, inclusief eventueel betaalde reserveringskosten, terug.

Wanneer een voorstelling wordt verplaatst, informeren wij u hierover zo spoedig mogelijk. Uw toegangsbewijzen blijven in dat geval geldig voor de nieuwe datum. Indien u op de nieuwe datum verhinderd bent, kunt u contact met ons opnemen voor restitutie van het betaalde bedrag.

Dreamteater Akkrum behoudt zich het recht voor om bij bijzondere omstandigheden wijzigingen aan te brengen in het programma, de aanvangstijd of de locatie. Waar mogelijk worden bezoekers hierover vooraf geïnformeerd.

Toegangsbewijzen

De per e-mail verstrekte toegangsbewijzen geven recht op toegang tot de daarop vermelde voorstelling. De bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het correct opgeven van het e-mailadres en voor het beschikbaar hebben van het toegangsbewijs bij aanvang van de voorstelling.

Contact

Heeft u vragen over uw reservering, betaling of annulering? Neem dan contact met ons op via:

Dreamteater Akkrum
E-mail: info@dreamteater.nl